Nuestros principales servicios de negocios
Asistencia técnica Atensión personalizada a los usuarios finales via telefónica y correo electrónico en horario de oficina para asignar la solución correspondiente.
Garantía Ofrecido para la reparación gratuita por cualquier defecto de fábrica dentro del período establecido con el objeto de restablecer la operatividad.
Mantenimiento Correctivo Ofrecido para la reparación de aquellos productos cuya garantía expiró o cuyo defecto fue causado por fallo operativo del usuario.
Relación con los clientes Para aquellos usuarios con un lazo comercial con la organización, privilegios y descuentos serán gestionados por el departamento de marketing y ventas.
Capacitación Para aquellos centros o usuarios que manejen rotación constante de personal o requieran de conocimientos adicionales para el manejo de los productos.
Mantenimiento preventivo Gestionado a través de manuales y asistencia presencial. Debe ser programado por el usuario en las instaciones de la organización.
Instalación y Cobertura Para aquellos usuarios ubicados en cualquier área o locación del pais o aquellos requieran el acondicionamiento y la puesta a punto del producto.
Diseño personalizado Para aquellas aplicaciones especiales que requieran una adaptación y cambio en el diseño del producto fabricado en las instalaciones de la compañía.
